90 günde
İngilizce konuşmaya başla.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, talkhero.co ("Talk Hero") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Talk Hero (talkhero.co) — İşletmeci: PEAKOVER PAZARLAMA REKLAM VE ORGANİZASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. İletişim: hello@peakover.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• E-posta adresi (üyelik kimliği)
• Şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifreniz açık metin olarak asla saklanmaz)
• Kurs ilerleme kayıtları (tamamlanan günler ve tarihleri)
• Üyelik ve erişim durumu (deneme/premium, erişim bitiş tarihi)
• Oturumunuzu açık tutan zorunlu oturum çerezi

Ödeme kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz; ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sayfasında gerçekleşir.

3. İşleme Amaçları

• Üyeliğinizin oluşturulması ve yönetilmesi
• Kurs içeriğine erişim yetkinizin ve ilerlemenizin takibi
• Destek taleplerinizin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler

KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve isteğe bağlı alanlar (doğum tarihi) bakımından m.5/1 (açık rıza).

5. Aktarım ve Saklama

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde, yurt dışında bulunan barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarının sunucularında saklanabilir. Verileriniz üyeliğiniz süresince ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; ardından silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi hello@peakover.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

SATICI: PEAKOVER PAZARLAMA REKLAM VE ORGANİZASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Barış Mahallesi, 1826/2 Sokak, No: 28/26, Gebze / Kocaeli
MERSİS No: 0723097166700001 · Uluçınar Vergi Dairesi · Vergi No: 7230971667
Telefon: +90 537 598 61 31
E-posta: hello@peakover.com · Web: talkhero.co

ALICI: Üyelik kaydı sırasında bildirdiği bilgilerle Talk Hero hizmetini satın alan tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, talkhero.co üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital eğitim hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

• Hizmet: Talk Hero 90 Günlük İngilizce Konuşma Programı — 78 ders, 640+ konuşma kalıbı, American ve British aksan ses paketleri, haftalık sentez dersleri, isimli dijital mezuniyet sertifikası.
• Nitelik: Tamamen çevrimiçi, dijital içerik. Fiziksel ürün teslimi ve kargo bulunmamaktadır.
• Bedel: Liste fiyatı 4.900 TL, kampanyalı satış fiyatı 2.900 TL (KDV dahil). Ödeme tek seferliktir; abonelik veya yinelenen tahsilat yoktur.
• Erişim süresi: Ödemenin onaylanmasından itibaren 120 (yüz yirmi) gün.
• Ödeme yöntemi: Kredi kartı / banka kartı ile PayTR ödeme altyapısı üzerinden. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Hizmetin İfası

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir; Alıcının hesabında tüm program içeriği erişime açılır. Ayrıca bir teslimat süreci bulunmamaktadır.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Talk Hero, satın alım ile birlikte anında erişime açılan dijital bir eğitim hizmeti olduğundan bu istisna kapsamındadır. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6. İade ve İptal Politikası

Yukarıdaki hüküm gereği, satın alım sonrasında yasal cayma hakkı kapsamında bedel iadesi yapılmamaktadır. Satıcı, bu kural saklı kalmak üzere, Genel Bilgilendirme & Satış Koşulları metninde koşulları düzenlenen 30 Gün Koşullu Tam İade Garantisi kapsamında gönüllü bir iade taahhüdü sunar; garanti koşullarını sağlayan başvurularda bedelin tamamı iade edilir. Alıcının satın almadan önce hizmeti değerlendirebilmesi amacıyla 7 günlük ücretsiz deneme sunulmakta olup, deneme süresince kredi kartı bilgisi talep edilmez. Satıcı, kendi takdirinde ve münhasıran teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamamış olması hâlinde iade yapma hakkını saklı tutar.

7. Erişim Süresinin Sona Ermesi

120 günün sonunda hesap otomatik olarak ücretsiz moda döner; Alıcının ders ilerlemesi silinmez. Programı tamamlayamayan Alıcı, dilerse hizmeti yeniden satın alabilir. Bu durumda kaldığı derse kadar olan içeriğin yeniden açılması için hello@peakover.com adresine talep iletebilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanım Koşulları

Talk Hero bünyesindeki tüm ders içerikleri, metinler, ses kayıtları, görseller, tasarım ve yazılım 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmakta olup Satıcıya aittir. Alıcıya yalnızca kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Alıcı; içeriği çoğaltmayı, ekran görüntüsü veya ekran kaydı yoluyla yeniden dağıtmayı, üçüncü kişilerle paylaşmayı, satmayı, kiralamayı, kurumsal veya sınıf ortamında toplu kullanıma sunmayı ve hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmayı kabul etmez. Bu yükümlülüğün ihlali hâlinde Satıcı, hesabı bedel iadesi yapmaksızın askıya alma veya kapatma ve doğan zararları talep etme hakkına sahiptir.

9. Sorumluluğun Kapsamı

Talk Hero bir eğitim programıdır; öğrenme sonucu Alıcının kişisel çalışma düzeni, düzenliliği ve mevcut seviyesine bağlıdır. Satıcı, belirli bir dil seviyesine ulaşılacağını, sınav başarısı veya benzeri bir sonuç elde edileceğini garanti etmez.

Hizmet, üçüncü taraf barındırma ve altyapı sağlayıcıları aracılığıyla sunulmaktadır. Alıcının internet bağlantısı, cihazı veya tarayıcısından ya da altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti ve arızalardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcının sorumluluğu her hâlükârda Alıcının ödediği bedel ile sınırlıdır.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, altyapı ve enerji kesintileri, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin ifa edilememesi temerrüt sayılmaz.

11. Sözleşmede Değişiklik

Satıcı, hizmet içeriğini geliştirmek amacıyla ders ve materyallerde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, halihazırda tamamlanmış satın alımları etkilemez.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsam ve amaçlarla işlenir. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu nezdinde işlenir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında işbu sözleşmeyi onayladığı anda tüm hükümleri kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup Satıcı nezdinde saklanmaktadır.

Satış Politikaları

• Ücretsiz deneme: Kayıt sonrası ilk 7 gün ve en fazla 7. güne kadar olan dersler ücretsizdir; kart bilgisi istenmez.
• Fiyatlandırma: Fiyatlar KDV dahildir. Kampanya fiyatları süreli olabilir; Satıcı fiyat belirleme hakkını saklı tutar.
• Fatura: Ödeme sonrası e-arşiv fatura, Alıcının kayıt e-posta adresine iletilir.
• Ödeme güvenliği: Tüm ödemeler PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileri Talk Hero sistemlerinde tutulmaz.
• Destek: Her türlü talep ve şikâyet için hello@peakover.com veya +90 537 598 61 31 — başvurular makul süre içinde yanıtlanır.

Satın Alım ve İade

Talk Hero dijital bir eğitim içeriğidir ve satın alım ile birlikte anında erişime açılır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

30 Gün Koşullu Tam İade Garantisi (Gönüllü Taahhüt)

Bununla birlikte Satıcı, yönteme güveninin bir göstergesi olarak aşağıdaki koşullarla gönüllü bir memnuniyet garantisi sunar:

• Alıcı, satın alma tarihinden itibaren ilk 30 gün boyunca programı aksatmadan takip eder: dinlenme günleri hariç, programda açılan her günün dersini o gün içinde tamamlar.
• Takip durumu, sistemdeki ders tamamlama kayıtları üzerinden doğrulanır; kayıtlar esastır.
• Alıcı bu koşulu sağlamasına rağmen programdan fayda alamadığını düşünürse, 30 günlük sürenin bitiminden itibaren 7 gün içinde hello@peakover.com adresine yazılı başvurabilir.
• Koşulları sağlayan taleplerde ödenen bedelin tamamı, başvurudan itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir ve hesabın premium erişimi kapatılır.

Bu garanti, yasal cayma hakkının tanınması anlamına gelmez; Satıcının gönüllü ticari taahhüdüdür ve yalnızca yukarıdaki koşullar dahilinde geçerlidir.

Erişim Süresi: 120 Gün

Satın aldığınız kurs, ödeme onayından itibaren 120 gün boyunca tüm içeriğiyle açık kalır. Program 90 günlük olduğu için kursu bu süre içinde tamamlamanızı tavsiye ederiz — 30 günlük ek pay, ara verdiğiniz günler için güvenlik alanınızdır.

120 Gün Sonrası

120 günün sonunda hesabınız otomatik olarak ücretsiz moda döner. İlerlemeniz silinmez. Kursu tamamlayamadıysanız yeniden satın alabilir ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Kaldığınız güne kadar olan derslerin yeniden açılması için hello@peakover.com adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.

Destek

Her türlü soru ve talebiniz için: hello@peakover.com